“三生有幸识故人”投诉“极兔速递”，要求赔偿解释,快速配送,提供物流客服电话录音,道歉,发货，其中涉诉金额36元，目前投诉处理中。
消费者“三生有幸识故人”在7月20日向黑猫投诉平台反映：“我在某电商平台购买商品，由极兔快递配送，7.14日揽件，7.16日到达市内一直到7.20号还未给予配送，7.19日我联系商家，商家催了一下，快递客服给我打电话说是在20号下午2-3点给我派送。
我没去工作在家中等候了一下午，直到傍晚6点也没有收到任何通知，我给前天给我打电话的配送员打电话没人接听，发短信没人回复，在打电话直接给我挂断。我打通了极兔快递客服电话进行上报投诉，客服说给我处理，整整几个小时还是渺无音信。”
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