当前位置: 查快递 > 快递资讯 > 正文

毒鸡汤语录:忍一时越想越气,退一步越想越亏。

2020年上海防疫进入下半场 部分地区快递已可进入

更新时间:2020-03-12|来源:界面新闻|编辑:快递小能手

原标题:防疫进入下半场,部分地区快递小哥已经可以进入小区

3月5日,负责上海泰宸沙河名苑小区的圆通快递小哥,从白色面包车上卸下近四百个包裹,整整齐齐地堆放小区门口地上。三个人守在此处,通过系统逐一通知用户取件,从上午九点到晚上九点。“小区不让进,没办法,之前积压的包裹太多了,我们就在这儿等。”快递员坐在小凳子上边刷手机边说。

附近,各家快递也是各找了地盘“摆地摊”,堆着大大小小的快递包裹。另一侧货架上,摆放着每日优鲜、叮咚买菜、京东到家以及其他临时放置的包裹。

疫情防控期间,这几乎是各大城市每个小区前的缩影。

一周后,名苑小区货架上依然有不少暂存包裹,但门口快递摆摊已经不见了。顺丰、韵达、中通、圆通以及申通等主要快递公司的快递员均先后获许进入小区,小区内南广场的菜鸟、丰巢、速递易等无人快递柜,又恢复往日的运作。

这不是个例,越来越多的快递员已可以重新进入小区。

推动力主要来自相关政策不断出台和物流复工速度。除了湖北以外,主要快递公司在全国的网点已经实现100%复工,目前有超过一半的省份出台政策,允许快递员在测量体温正常后进入小区进行“无接触配送”投递服务。

上海在2月底已经试点了部分小区重新开放快递员进入。2月26日,上海沪东新村街道防控疫情指挥部召开专题协调会,邀请包括京东物流在内的16家在辖区内有管理站点的快递公司,共同商讨末端配送解决办法。

京东物流快递员徐军提供了个人、企业信息后,在2月28日获得了上海沪东新村街道防控疫情指挥部颁发的首张“无接触式快递员小区出入证”。

3月3日,上海市防控办地区组和交通口岸组就发布通知,明确投递员在正确佩戴口罩,出示绿色随申码并配合完成体温检测正常后,可进入小区进行非接触式投递。

上海最大社区——上海康城社区规定,快递员提前向物业预约登记信息办好出入证,出示绿色随申码,在门口测量体温后即可进入,使用快递柜派件。

中通上海闵行三部网点快递员薛久冬是康城社区派件员,目前他负责该社区60栋楼的快件派送,每天业务量超过三百票,由于网点部分快递员仍在隔离期,近期经常要派送到晚上11点。

快递不能进小区,给快递员、居民、物业等多方带来不便。据圆通上海普陀区桃浦新村分公司的快递员沈军反映,之前在小区门口临时摆摊,小哥放快递、客户找快递效率低,而且“扎堆”容易加大传染风险。

在上海发布通知后,沈军所服务的几个小区,已经陆续对快递员开放了。小哥们可以进入小区入库入柜,或是按客户要求放在家门口,不但可以分散人流,对小区居民也便利很多。“特别是小区里的老人,如果买大米、油或其他重物,你让他们从小区门口拎到家里其实是很费劲的。”沈军说。

圆通上海长宁区福泉网点负责人高静文则表示,随着上海陆续复工,白天很多人不在家,能正常即刻取件的情况很少。如果放在小区门口或者门卫处,会导致丢件率增加,网点和快递员不得不赔偿。后来,快递员不敢将包裹放在门口,只能带回网点,二次派件率增加。这一情况大约占了三成左右。

目前还面临的一个突出问题是,随着“3.8”节电商促销带动业务量增长,每天派件量比日常增加近五分之一。福泉网点依然还有10%-15%左右的湖北籍快递员没有返岗,网点的机动操作员、主管、经理等岗位最近也在一线送快递了。忙不过来的时候,高静文自己也去派件。近期一线快递员每天最多要派300-400票,配送压力很大。

福泉网点日均派件量在5000票左右,旗下的快递员超过30个,除去商务楼,辐射的大大小小的小区超过60个。3月3号,上海通知下来后,网点的快递员申请了随申码,快递员陆续反映可以进小区了。

但目前,也还有很多小区以“没有接到上级通知”为理由拒绝快递员进入。据高静文估算,大约70%-75%的快递员反映小区不让进。相对来说,一些物业配置完善的高档小区好进一些,老小区不让进的情况比较多。“政策的落地可能还需要时间。”她说。

高静文称,如果能允许快递员进小区配送,肯定效率会提升很多,毕竟有大量的快递柜、驿站可以利用。不过,她也发现,最近网点的投诉率出现明显下降,疫情期间,理解他们难处的客户占大多数。

由于每一个客户都需要逐一通知取件,不少快递员的工作时间平均至少增加1-2小时。顺丰快递员小张是最早一批重返小区的快递员,春节期间顺丰件量多,他从早到晚在小区门口打电话通知客户取件,曾经“打到手机停机”。

尚不能进入小区的快递员,也正在积极利用包括包裹侠、云喇叭等末端配送系统,在扫描快递面单后可以自动语音电话、发短信通知用户取件,从而派送节省时间,提高效率。

除了不让进小区,高静文回忆起刚复工时,因为一些小区阻止,有些员工连自己宿舍都回不去,只能先住到总部的宿舍楼集中隔离;快递网点所在的园区不让进,一度只能在马路边找个地方分拣包裹,临时调度快递员派件。后来,随着政策出台,这些问题都解决了,在此期间,其所属的街道办事处也给予很大的支持。

“困难总归有,但是我们都在想办法解决。”高静文称,“我们每天都在关注政策的变化,希望能尽快恢复正常派送。”

更多相关推荐

大连推出50项举措保障快递小哥权益是真的吗?

上海圆通为一线员工发放1000万元工资补贴

快递小哥被“骗”到门口,结果很温馨

将福建“快递小哥”纳入工伤保险

邮寄多只活宠物致死圆通快递回应

以上是关于2020年上海防疫进入下半场 部分地区快递已可进入的全部内容,来自TOP查快递快递资讯频道

全国快递公司

EMS快递 顺丰快递 圆通快递 韵达快递 百世汇通 天天快递 中通快递 申通快递 苏宁快递 德邦物流 宅急送快递 中铁物流 佳吉快运 亚风快递 佳怡物流 速尔快递 新邦物流 极兔速递 京东快递 百世快运 华宇物流 全一快递 增益快递 安能物流 国通快递 龙邦快递 优速快递 日日顺物流 菜鸟驿站

全国快递网点查询